SAS:ens huvuduppdrag är att utreda händelser i våra verksamheter som kunnat eller har lett till ett missförhållande för våra kunder. Syftet med att utreda händelserna är att liknande händelser inte ska inträffa igen. Det görs enligt en lag som heter Lex Sarah. Om du läser i tidningen om att det varit någon form av missförhållande inom socialtjänsten enligt Lex Sarah, då har det garanterat varit en SAS med och utrett.
Tack och lov är det inte så vanligt förekommande men för en kommun av Sunnes storlek som är det normalt att utreda ca 11-15 händelser per år. Om någon av händelserna som utretts bedöms som allvarlig anmäls den till vår tillsynsmyndighet IVO (Inspektionen för vård och omsorg). Hitintills har vi som mest anmält 2 på ett år under den tid jag arbetet som SAS.
Vad är då ett missförhållande? Ett missförhållande är när vi på något sätt brustit vårt utförande så att det har medfört konsekvenser för våra kunder. Det kan handla om att vi brustit i bemötande, att det förekommit ekonomiska övergrepp, att vi varit för hårdhänta (fysiskt övergrepp) och som gjort att kunden lidit men.
En händelse enligt Lex Sarah kan bara rapporteras av verksamheten. Men det händer att kommunen får in klagomål som SAS sen bedömer att vi behöver utreda vidare enligt lex Sarah.
Frida Vasiliou
